Cursussen zakelijk Frans voor bedrijven A2-B2

Beschrijving:

Deze cursussen behandelen diverse onderdelen van het zakelijk Frans. Bij alle cursussen wordt lezen, luisteren, spreken en schrijven geoefend en wordt dit ondersteund met de benodigde grammatica.

 

Toegangseisen:

Minimaal 3 jaar Frans gevolgd op het VMBO of hoger, of een Franse achtergrond. Bij twijfels over de toelaatbaarheid kunt u contact opnemen met de Alliance française.

 

Overzicht cursussen
Niveau 1 Het bedrijf en professionele communicatie (ERK A2.1)
– Maak op een zakelijke manier kennis met een klant- Presenteer uzelf op een zakelijke manier- Leer uw producten te beschrijven- Ken de benamingen van de distributiecircuits in het Frans- Telefoneer op een zakelijke manier- Schrijf een zakelijke e-mail- Maak een zakelijke afspraak- Begrijp zakelijke sms-berichten
Niveau 2 Omgang met klanten en bestellingen (ERK A2.2)
– Ontvang een klant op een zakelijke manier- Leid een klant rond in uw bedrijf- Presenteer de planning van een bijeenkomst- Houd een vergadering- Onderhandel de tarieven en kortingen en bevestig deze per e-mail- Bestel per telefoon en begrijp de verkoopvoorwaarden- Bestel via internet- Bespreek uw voorraad
Niveau 3 Transport van goederen en financiën (ERK B1.1)
– Bespreek verpakkingen van de producten- Kies de juiste expeditiemethode- Bespreek de leverings- en transportvoorwaarden- Communiceer een leveringsprobleem en los dit op- Stel een factuur op- Begrijp de diverse betaalmethoden en condities- Communiceer per telefoon of brief over een achterstallige betaling- Communiceer de resultaten van uw bedrijf
Niveau 4 Werving van personeel en acquisitie (ERK B1.2-B2.1)
– Bestudeer een vacature en schrijf een sollicitatiebrief- Houd een sollicitatiegesprek- Onderhandel de arbeidsvoorwaarden- Ontvang een nieuwe medewerker- Doe een klantentevredenheidsonderzoek- Benader prospects- Promoot uw product- Behandel klachten van uw klanten
Niveau 5 De beurs  (ERK B1.2-B2.1)
– Reserveer een stand en schrijf u in- Kies de juiste beurs- Organiseer de reis naar de beurs- Reserveer een hotel en organiseer een seminair- Los bij het installeren eventuele problemen op- Ontvang een bezoeker in uw stand en houd een verkoopgesprek- Regel een tussenpersoon en onderhandel het distributiecontract- Houd een zakelijk gesprek gaande tijdens een zakendiner

 

 

Hoe en waar:

De lessen worden gegeven op een nader af te spreken plaats en duren 2 uur. Iedere niveau duurt 10 weken en behandelt 1 of 2 thema’s.

 

 

Studielast:

Tijdens de lessen worden de hoofdpunten van de stof behandeld. Daarnaast moet u nog minimaal 1 uur per week rekenen voor zelfstudie.

 

Afronding:

Aan het eind van ieder niveau wordt d.m.v. een evaluerende opdracht gekeken of u de stof kunt toepassen in een situatie uit uw praktijk.

 

 

 kosten:

 

  1. Lessen: in overleg met de cursusdirecteur: Tel: 078 – 615 10 49   
  2. lesmateriaal (alle modules): Pour parler affaires, Intertaal: isbn 978 94 60 30 3418   –  € 35,95 (tekstboek inclusief 2 cd’s)

 

 

Nadere inlichtingen kunt u verkrijgen bij de cursusdirecteur:

M. Drs. L.A. van der Made
Tel: 078 – 615 10 49
e-mail